Project++, grazie all'esperienza acquisita nei più complessi
ambienti operativi ed alle conoscenze estese sui
prodotti informatici, è in grado di fornire un servizio completo ed efficiente.
I vantaggi
- Tutte le risposte: fornitore in grado di dare una risposta per ogni esigenza.
- Specializzazione: personale tecnico altamente specializzato.
- Professionalità: struttura tecnica con professionalità a vari livelli, dal tecnico qualificato allo specialista di prodotto, per assicurare la risoluzione di qualsiasi anomalia.
- Mai fermi: dotazioni di apparecchiature per sostituzioni temporanee con garanzia di continuità lavorativa del posto di lavoro.
- Interventi velocissimi: possibilità di interventi da remoto con fermi macchina ridotti.
- Prevenzione: attività di manutenzione preventiva per una maggiore affidabilità dei prodotti.
- Personalizzazione: possibilità di personalizzazione del servizio secondo le proprie esigenze.
- Statistiche: fornitura di tutti i dati statistici relativi all'uso e all’andamento del servizio.
La proposta Project++ è composta da:
1. Servizi di assistenza e supporto tecnico
- Help Desk
- Remote Management
- Installation Service
- Locazione Operativa
- Outsourcing
2. Piani di assistenza e supporto tecnico
- Servizio Formula Standard
- Servizio Formula Advanced